Apple AC 플러그 어댑터 교환 프로그램

Apple은 유럽 대륙, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 대한민국, 아르헨티나 및 브라질에서 사용할 수 있도록 만든 2구 Apple AC 플러그 어댑터가 극히 드물게 고장이 나, 만지면 감전의 위험이 발생할 수 있음을 확인하였습니다. 이러한 플러그 어댑터는 2003년부터 2015년 사이에 Mac 및 특정 iOS 장비와 함께 제공된 것으로, Apple 여행용 어댑터 키트에도 포함되어 있습니다.

Apple은 항상 고객 안전을 최우선으로 생각합니다. 이에 Apple은 자발적으로 영향을 받는 플러그 어댑터를 다시 디자인한 새 어댑터로 무료로 교환해 드리기로 결정했습니다. 아래 절차를 참조하여, 영향을 받는 부품을 사용하고 계신 고객님은 교환받으실 것을 권장합니다.

참고: 미국, 영국, 중국 및 일본을 비롯한 기타 플러그 어댑터 및 Apple USB 전원 어댑터는 이 프로그램과 무관합니다.

 

플러그 어댑터 식별하기

사용 중인 어댑터를 아래 이미지에 나온 어댑터와 비교합니다. 영향을 받는 플러그 어댑터의 경우 Apple 전원 어댑터에 연결되는 부분인 내부 슬롯에 4~5자의 글자가 표시되어 있거나 아무 글자도 표시되어 있지 않습니다. 새롭게 만든 어댑터의 경우 슬롯에 3글자로 된 지역 코드(EUR, KOR, AUS, ARG 또는 BRA)가 표시되어 있습니다.

 

영향을 받는 어댑터 - 새롭게 만든 어댑터

영향을 받는 어댑터의 다리 유형

참고: 상기 국가 및 지역은 해당 어댑터가 지원되는 지역을 일부 예시로 든 것입니다. 어댑터는 이외의 다른 국가에서도 사용할 수 있습니다.

 

교환 절차

현지 Apple 공인 서비스 제공업체에서 어댑터를 교환합니다. 교환 절차 과정에서 Mac, iPad, iPhone 또는 iPod의 일련번호를 확인해야 하므로, 일련번호를 미리 알아 두십시오. 장비의 일련번호를 찾는 것은 간단합니다.

여행용 어댑터 키트를 구입한 고객의 경우 위 선택 사항 중 한 가지 방법을 선택하여 영향을 받는 부품을 교환해야 합니다.

추가 정보

이 프로그램은 법적 권한 또는 보증 권한에 영향을 주지 않습니다.

이 문제로 인해 교체 비용을 지불했다고 생각하는 경우 환불에 대해서는 Apple에 문의해 주십시오.

Apple 제품과 함께 덕헤드, Apple 전원 어댑터, 케이블을 사용하는 데 대해 자세히 알아보십시오.

2016년 1월 28일 자 정보

 

5개 전부 교환을 받을 수 있는 게 아니라 제품 시리얼 넘버가 있어야 교환이 가능.